| Envois et restitutions/retours |
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Kingo Click offre les frais de port à partir de 50€ d’achat pour Espagne péninsule, France métropole, Portugal et Italie péninsule. En-dessous de 50€, un forfait de 10€ pour les frais de port sera appliqué. .
Toutes nos commandes seront envoyées au moyen du service de messagerie UPS.(Sauf colis volumineux seront livrés par GEFCO) Dès que la commande est traitée, un mail précisant le numéro de suivi de la commande est envoyé sur votre boite électronique. Grâce à ce numéro, il est possible de consulter l’état de votre commande à tout moment sur le site web de Ups (www.ups.es). Pour les envois par GEFCO, vous recevrez par mail le nº d’envoi et la date de livraison.
Pour toute autre consultation, information ou problèmes concernant l’envoi, il est possible de nous joindre au +34 902 106 932, muni de votre numéro de suivi, et nous ferons de notre mieux pour concrétiser la livraison.
Toutes les commandes qui sont en stock partent le jour même. Tout ce qui n’est pas en stock est livré en fonction des délais de livraison du fournisseur.
Le client est tenu de vérifier sa commande à réception. Si une anomalie ou une erreur est remarquée, il dispose de 10 jours ouvrables pour le retourner dans son emballage d’origine, port payé en indiquant clairement les motifs de la restitution. Nous procèderons au remboursement par le même moyen de paiement utilisé par vos soins pour le règlement.
En cas de doute, ne pas hésiter à nous contacter en envoyant un mail à info@kingoclick.com ou en téléphonant au +34 902 10 69 32.
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